د "ډیجیټل دھرما حلقې" څخه بیا خپور شوی: د پوهیدو لپاره یوه مقاله: د ERP او CRM، MRP، PLM، APS، MES، QMS، WMS، SRM ترمنځ اړیکه.
په دې ورځو کې، که دا تولیدي شرکتونه وي، سوداګریز شرکتونه وي، یا د پروژې پر بنسټ سوداګرۍ وي، هرکله چې د ډیجیټل کولو او معلوماتي کولو موضوع راپورته کیږي، صحنه ډیری وخت داسې وي:
◦ مشر: "ایا موږ باید ERP پلي کړو؟"
◦ د عملیاتو مشر: "ایا موږ اوس CRM ته هم اړتیا نلرو؟"
◦ د تولید مشر: "د MES په اړه څه؟ د یو نه درلودل نا پرمختللی ښکاري."
◦ IT: "په حقیقت کې، APS، PLM، QMS، WMS، SRM... دا ټول خورا مهم دي."
بیا د غونډې خونه د 3 ثانیو لپاره چوپه خوله کیږي.
هیڅوک د زنګ وهلو جرئت نه کوي ځکه چې هیڅوک په روښانه توګه نشي تشریح کولی: د دې سیسټمونو ترمنځ اړیکه په سمه توګه څه ده؟ ایا یو له بل څخه ډیر پرمختللی دی؟ ایا د ډیرو درلودل پدې معنی دي چې تاسو ډیر وړتیا لرئ؟
په نننۍ مقاله کې، زه به د پلورونکو یا مشورتي شرکتونو اړخ ونه نیسم. زه به یوازې د اصلي سوداګریزو عملیاتو له لید څخه ودریږم او دا سیسټمونه به روښانه کړم:
● هغه څه چې دوی یې کوي
● کومې ستونزې حل کوي؟
● د ERP سره د دوی اړیکه
● کله یې پلي کړئ او کله یې ونه کړئ
یوازې یوه جمله په یاد ولرئ:
ERP د نورو ټولو سیسټمونو برعکس نه دی؛ دا مرکزي عصبي سیسټم دی.
۱. لومړی، راځئ چې تر ټولو مغشوش ټکی روښانه کړو:
د ERP( د تشبثي سرچینو پلان جوړونه )دا یو ځانګړی فعالیت نه دی؛ دا د عملیاتي بنسټونو یوه ټولګه ده.
ډیری خلک د ERP په اړه فکر کوي او د دوی لومړی غبرګون دا دی: مالي سیسټم، د موجودو توکو مدیریت، د انوائسینګ او حساب ساتنه ... دا یوازې 30٪ سمه ده. یو ریښتینی بالغ ERP په اصل کې د دریو شیانو په اړه دی:
۱. د معلوماتو معیارونو سره یوځای کول
۲. د سوداګرۍ پروسو یوځای کول
۳. د عملیاتي قواعدو شاملول
په بل عبارت:
ERP اداره کوي چې تصدۍ څنګه فعالیت کوي، نه دا چې څنګه یو ځانګړی څانګه کار کوي.
نو، هغه سیسټمونه چې تاسو یې وروسته اورئ — CRM، MRP، PLM، APS، MES، QMS، WMS، SRM — هیڅ یو یې د ERP ځای نه نیسي. دوی یا د ERP فرعي وړتیاوې دي یا د ERP غځول دي.
راځئ چې دوی یو په یو مات کړو.
II. ERP او CRM: یو یې اداره کوي چې څنګه پیسې ګټل کیږي، بل یې اداره کوي چې څنګه پیرودونکي خوندي کیږي
د پیرودونکو اړیکو مدیریت (CRM) څه کوي؟
په ساده ډول، CRM یو کار کوي: خرڅلاو د زړه د احساس له پروسې څخه په یو داسې څه بدلوي چې مدیریت وړ، بیاکتنه کیدونکی او تکراریدونکی وي.
دا په دې تمرکز کوي:
• پیرودونکي له کوم ځای څخه راځي (لیډونه)
• څوک تعقیبوي (پلورونکی)
• تعقیب په کوم پړاو کې دی؟
• ایا د معاملې د بایللو خطر شته؟
• ایا د تړلو وروسته پلورل ممکن دي؟
نو ERP څه اداره کوي؟
ERP د دې په اړه پاملرنه کوي:
• آیا دا امر منل کیدی شي؟
• لګښت څومره دی؟
• آیا ناخالصه ګټه په واضح ډول محاسبه کیدی شي؟
• ایا بار وړل، بلونه، او د تادیاتو راټولول یو تړلی حلقه جوړوي؟
تاسو دا په دې ډول درک کولی شئ: CRM د لومړۍ کرښې چارج اداره کوي، ERP د شاته پای ملاتړ اداره کوي.
معاملې په CRM کې ګټل کیږي، او په ERP کې بشپړیږي، حل کیږي، او حساب ورکول کیږي.
د ERP پرته، حتی په CRM کې د ډیرو معاملو سره، مالي، انوینټري، او تحویلي به ګډوډ وي. د CRM پرته، حتی د بشپړ ERP سره، د مخکینۍ پای پلور په بشپړ ډول په لاسي تعقیب او احساس تکیه کوي.
په لنډه توګه: د پلور پر بنسټ شرکتونو لپاره، دا باید ويسي آر ایم + ای آر پيیوځای کار کول، نه دا چې یو پر بل غوره کړئ.
III. ERP او MRP: MRP یو خپلواک سیسټم نه دی، بلکې یو وړتیا ده
دا تر ټولو غلط فهم شوی دی.
MRP په حقیقت کې څه شی دی؟
MRP = د موادو اړتیاوو پلان جوړونه. د دې اصلي منطق یوازې یوه جمله ده:
د فرمایشونو او موجودو توکو پر بنسټ، محاسبه کړئ چې څه واخلئ، څومره واخلئ، او کله یې واخلئ.
پام وکړئ، ما وویل محاسبه وکړئ.
د ERP سره یې اړیکه څه ده؟
په عصري ERP کې: MRP په اصل کې د ERP یو له اصلي ماډلونو څخه دی. په بل عبارت: د ERP (BOM، انوینټري، امرونو) څخه د بنسټیزو معلوماتو پرته، د MRP محاسبه سمه نه شي کیدی.
که تاسو یو خپلواک MRP سیسټم واخلئ، نو احتمال یې دا دی:
• معلومات باید په لاسي ډول وارد شي
• پایلې لاسي قضاوت ته اړتیا لري
• تاسو د محاسبې وروسته لاهم په زړه پورې احساس تکیه کوئ
د ډیری تصدیو ستونزه د MRP نشتوالی نه دی، مګر:
• ناسم BOM
• ناسم انوینټري
• ګډوډ ترتیب بدلونونه
بیا دوی سیسټم ملامتوي چې دا کار کوي. که چیرې د MRP محاسبه ناسمه وي، نو 90٪ وخت دا د معلوماتو اساسي ستونزه وي، نه د الګوریتم ستونزه.
IV. ERP او PLM: یو یې اداره کوي چې څنګه وپلوري، بل یې اداره کوي چې څنګه ډیزاین وکړي
PLM څه کوي؟
PLM = د محصول د ژوند دورې مدیریت. دا تمرکز کوي:
• د محصول جوړښت (BOM)
• رسمونه، د پروسس اسناد
• د نسخې بدلونونه
• تخنیکي معیارونه
په لنډه توګه، PLM محصول له ډیزاین څخه تر وروستي کولو پورې اداره کوي.
ERP کله PLM ته اړتیا لري؟
که تاسو په غیر معیاري تولیداتو کې یاست، څو نسخې محصولات لرئ، یا په مکرر ډول ډیزاین بدلونونه لرئ، نو په ERP کې جوړ شوی BOM مدیریت شاید کافي نه وي.
په دې مرحله کې، تاسو PLM ته اړتیا لرئ ترڅو تخنیکي معلومات مخکې له مخکې اداره کړئ، او ERP د تولید، تدارکاتو، او لګښت په شاته پای کې اداره کولو لپاره، د بیلګې په توګه:
• PLM پریکړه کوي چې په ډیزاین کې څه وکاروي
• ERP پریکړه کوي چې په حقیقت کې څه واخلي، وکاروي، او څومره مصرف کړي
که چیرې دواړه سیسټمونه مدغم نه وي، نو تر ټولو احتمالي ستونزه دا ده: انځور V3 دی، تدارکات د V2 سره سم پیرود کوي، لګښت د V1 پراساس محاسبه کیږي، او بیا ټول شرکت په ګډه ملامتي په غاړه اخلي.
V. ERP او APS: یو یې محاسبه کوي چې ایا دا باید ترسره شي، بل یې محاسبه کوي چې څنګه یې په خورا معقول ډول مهالویش کړي
APS څه کوي؟
APS = پرمختللی پلان جوړونه او مهالویش. دا یو ډیر مشخص او دردناک سناریو حل کوي: ډیر امرونه، محدود سرچینې، سخت ضرب الاجلونه، او لاسي مهالویش نشي کولی دوام ومومي.
APS د تجهیزاتو ظرفیت، د پروسې ترتیب، د بدلون لګښتونو، او د تحویلي لومړیتوب باندې تمرکز کوي.
ایا ERP د تولید مهالویش نشي اداره کولی؟
دا کولی شي، مګر ERP د سخت پلان جوړونې په لور ډیر تکیه کوي، پداسې حال کې چې APS د تفصيلي مهالویش په لور ډیر تکیه کوي.
تاسو دا په لاندې ډول درک کولی شئ:
• ERP تاسو ته وايي: پدې میاشت کې څومره تولید وکړئ
• APS تاسو ته وایي: سبا سهار باید په کوم ترتیب سره دا ځانګړی ماشین لومړی کار وکړي
تاسو باید کله APS پلي کړئ؟
اړینه نه ده چې کله تاسو یوې ټاکلې کچې ته ورسیږئ، مګر کله چې تاسو دا ځانګړتیاوې پوره کوئ:
• لوړ ډول، کم حجم
• د سپارلو نیټې کې مکرر بدلونونه
• د تجهیزاتو څرګند خنډونه
که نه نو، حتی د APS پلي کیدو سره، تاسو به احتمالاً ښکلي ګانټ چارټونه ولرئ پداسې حال کې چې د پلورنځي پوړ لاهم دوی تعقیب نه کوي.
شپږم. ERP او MES: یو یې په دفتر کې دی، بل یې د دوکان په پوړ کې دی
MES څه اداره کوي؟
MES = د تولید اجرا کولو سیسټم. دا څارنه کوي:
• د کار امر اجرا کول
• د پروسې راپور ورکول
• د وسایلو حالت
• د تولید استثناوې
په لنډه توګه، MES هغه څه اداره کوي چې په حقیقت کې په دوکان کې پیښیږي.
ERP څه اداره کوي؟
ERP پلانونه، لګښتونه، مواد، او تصفیه اداره کوي.
د ډیری تصدیو لپاره ستونزه دا ده چې د ERP پلانونه ښکلي دي، مګر د پلورنځي د پوړ اجرا کول په بشپړ ډول د WeChat ګروپونو او سپینو تختو پورې اړه لري. په پای کې، په ERP کې ټول معلومات د حقیقت وروسته داخلیږي.
سمه لاره دا ده:
• د ERP پلانونه خپروي
• MES د اجرا کولو په اړه په ریښتیني وخت کې فیډبیک وړاندې کوي
• لګښت، پرمختګ په اتوماتيک ډول بیرته راځي
که نه نو، ERP به د تل لپاره "یوازې رهبري" سیسټم وي.
VII. ERP او QMS: یو یې پایلې اداره کوي، بل یې پروسې اداره کوي
QMS څه کوي؟
QMS = د کیفیت مدیریت سیسټم.دا څارنه کوي:
● راتلونکی تفتیش
● د پروسې په جریان کې تفتیش
● د وتلو تفتیش
● غیر مطابقتونه، اصلاحي اقدامات، مخنیوي اقدامات
آیا په ERP کې د کیفیت ماډل کافي دی؟
د کوچنیو سوداګرۍ لپاره، هو. د لوړ کیفیت اړتیاو لرونکو صنعتونو لپاره، نه.
ځکه چې په ERP کې د کیفیت ماډل معمولا د ثبت او پایلو په اړه ډیر څه وي، پداسې حال کې چې QMS ډیر ټینګار کوي:
● د پروسې کنټرول
● د تعقیب وړتیا
● سیستماتیک ښه والی
QMS د کیفیت د مدیریت مسؤلیت لري، ERP د کیفیت پایلې د لګښت او تحویلۍ باندې د اغیزو مسؤلیت لري.
اتم. ERP او WMS: یو یې کتابونه اداره کوي، بل یې ځایونه اداره کوي
WMS څه کوي؟
WMS = د ګودام مدیریت سیسټم. دا حل کوي:
● د ځای مدیریت
● د لارو غوره کول
● د بستې شمېرې، د پای نیټې
● بارکوډونه، سکین کول
ایا ERP هم انوینټري نلري؟
هو، مګر ERP د مقدار حسابونو او ارزښت حسابونو په اړه ډیر څه دي، پداسې حال کې چې WMS اداره کوي:
● توکي چیرته دي؟
● څنګه یې ترلاسه کړو
● چا غلط کړی دی؟
تاسو کله WMS ته اړتیا لرئ؟
کله چې تاسو ورسره مخ شئ:
● د موجودو توکو شمېرنه سمه ده، خو ځایونه ګډوډ دي
● د توکو موندل په تجربه پورې اړه لري
● د غلطو توکو د لېږد لګښت لوړ دی
دا د ERP + WMS لپاره عادي سناریو ده.
نهم. ERP او SRM: یو یې داخلي پروسې اداره کوي، بل یې د عرضه کوونکي همکاري اداره کوي
SRM څه کوي؟
SRM = د عرضه کوونکي د اړیکو مدیریتدا څارنه کوي:
● د عرضه کوونکي فعالیت
● د رسولو وختونه، کیفیت
● د پخلاینې همکاري
● د تدارکاتو شفافیت
ایا په ERP کې د تدارکاتو ماډل کافي نه دی؟
دا ده، مګر دا یوازې داخلي پروسې حل کوي.
SRM د سازماني همکارۍ ستونزې حل کوي، لکه:
● عرضه کوونکي چې آنلاین امرونه تاییدوي
● آنلاین پخلاینه
● د کیفیت مسلو تړلې کړۍ اداره کول
X. وروستۍ لنډیز
تاسو کولی شئ دا د اړیکو ډیاګرام په مستقیم ډول په یاد ولرئ:
● ERP: د سوداګرۍ عملیاتي مرکز
● CRM: د خرڅلاو مخکینۍ برخه
● MRP: د موادو د محاسبې وړتیا
● PLM: د محصول او ټیکنالوژۍ سرچینه
● APS: د مهالویش پرمختللې وسیله
● MES: د دوکان د فرش د اجرا کولو وسیله
● QMS: د کیفیت سیسټم
● WMS: د ګودام اجرا کول
● SRM: د اکمالاتو سلسله همکاري
دا داسې نه ده چې ډیر سیسټمونه غوره دي.
بلکه،آیا ستاسو اوسنی تر ټولو دردناک ټکی د یو وقف شوي سیسټم سره د حل کولو ارزښت لري؟
——پای——
د پوسټ وخت: جنوري-۳۰-۲۰۲۶